O que é espaço em disco e quanto posso utilizar para os arquivos gerados?

Espaço em disco é quanto de espaço no HD do servidor do Gerar Certificado os arquivos PDFs gerados pela sua conta estão consumindo. Não existe um limite definido, porém a depender do consumo de sua conta você precisará ativar uma assinatura mensal.

Posso diminuir o uso do espaço em disco utilizado?

Sim, você pode optar por excluir definitivamente os arquivos PDFs de grupos de alunos emitidos há 1 ano ou mais. Para isso acesse a área de histórico de sua conta e clique em "Excluir arquivos antigos"

Porque só posso excluir PDFs de 1 ano ou mais?

É comum recebermos pedidos de downloads de PDFs meses depois da efetiva emissão, logo, deixamos a margem mínima de 1 ano para o download.

Se eu optar por excluir arquivos antigos, os certificados ainda podem ser validados?

Sim, a validação ocorre normalmente, porém não será mais possível fazer o download do arquivo ou visualizar de forma visual o arquivo.

Qual o custo por armazenagem de arquivos?

Não haverá custo fixo por armazenagem propriamente dita, porém caso o cliente tenha uma quantidade significativa de arquivos PDFs gerados ele deverá optar por ativar uma assinatura mensal.

A cobrança ainda não existe até o final do primeiro semestre de 2024, no entanto existe um custo operacional para esta armazenagem, e para que não precisemos aumentar os custos da plataforma para os clientes que não desejem armazenar os arquivos conosco, permitimos a exclusão dos mesmos.

Caso o cliente queira manter os arquivos armezanados por tempo indeterminado nos servidores do Gerar Certificado ele poderá fazê-lo desde que ative sua assinatura mensal que corresponda a quantidade de espaço em disco utilizado.


Ainda ficou com dúvida?

Estamos sempre a disposição para esclarecimentos através do e-mail contato@gerarcertificado.com.br.

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